【増田のブログ: CCCの社長が、社員だけに語った言葉・増田宗昭】2007-20017

今回ご紹介するのは【増田のブログ: CCCの社長が、社員だけに語った言葉・増田宗昭】2007-20017の感想です。

みなさんご存知のTSUTAYAやLOFTの創業者である増田宗昭さんが社員向けに送っている言葉の内容です。

電子版ではなく実物を買ったのですがその大きさと分厚さに驚いて最初は読むのがしんどそうなのですが「今日の一言」みたいな短い文章が多く頭に入ってきやすいので気づいたらスッと読み切ってしまいました。時折入る紹介の写真も楽しかったです。(これから読む人は電子版がおすすめです)

いい仕事をしたい、それと同時にいい人生を過ごしたいという人にすごく響く言葉が多いです。

この本の中には残る言葉が沢山ありますが個人的に一番心に残っている表現は「失言は存在しない」という言葉が衝撃でした。

うっかり言ってしまい後から後悔する失言や撤回についてですがこの本の著者が言うには自分の思っていない言葉は出ない、思っているから言葉になるのでそれを分かった上で相手の発言を聞いた方がいい。一緒に仕事をしたり付き合う相手は決めた方がいいという内容が驚くほど腑に落ちました。言ってしまって後悔というのは相手が傷つくだろうとか不快にさせるだろう、雰囲気を壊すだろうという聞き手の反応を気にしたものであるから確かにそうだなと思いました。

どんな場面でも自分の基準や価値観物差しで言いたいことを言ってなんでもいい方向に進んだらどれだけ楽だろうと思いますが公の場と私的な場ではどうしても発言する内容は変わりますよね。

もう一つの衝撃は当たり前と思うもしれませんがどれだけ仕事や公的な行事があっても両親の死には第一優先で向き合うという点です。これを読んでいた当時はもう息をすることも忘れるくらい仕事しか考えておらず全ての優先順位が一点に絞られていたので結構衝撃だったのは覚えています。人生後悔のないように生きるというのがモットーであることは今も変わりないですが両親の死に目よりも自分の一番大切なものを優先したら親は納得してくれるはずという考えでした。人生という大きい枠で考えると人生に多くても2度しかない親の死に目に会うための時間を作れないような人生の作り方は違うと気付かされました。

様々な本を読みましたが良い本と感じるのはやはり目次で気になる文言が非常に多いです。

実戦で何か行き詰まってる事を感じている人には特におすすめです。

 

ーーー目次ーーー

第一章 経営哲学

創業シリーズ1 LOFTスタート

創業シリーズ2 TSUTAYA一号店の物件開発と本の調達

お客さんの気分になる方法

成長の本質

蔦屋書店1号店の思い出

他社の評価と、自己評価

二号店は失敗する、というセオリーと、代官山

中期計画の嘘

儲かる仕事って・・・

会社の成長って

パワーポイントは手段のひとつなのに・・•

2号店が失敗する理由

経営とは失敗の許容である

日進月歩

最近、営業していて思うこと

真実はひとつかもしれないし、、ひとつじゃないかもしれない

主体性を育むためには

今日、感動した一言

信用を創るということ

直感力

分業化の弊害とビジネスチャンス

師走の人混みの中で思うこと

営業するということ

明日から、また新しい年度が始まる

全体最適と個人の権利

成長と、リスク

会社の成長戦略

 

第2章 組織論

7人乗りのボート

成長の副作用〜ピーターの出現

考える集団と、考えない集団

人を動かす

銀行強盗と、報酬制度

組織が元気になる4つの要素/明確な目標編、単純な組織論、信賞必罰編、

ラグビーワールドカップでの、日本の活躍で見えたこと

会社のトップに必要なものは?

 

第3章 企画

カンヌ映画祭とケインズ

最近思うこと「未来は、過去の延長線上にはない」ということ

企画力の源泉

すぐ、って増田が言う訳

Tカードの営業で増田が受けた単純な質問

企画の真髄

増田が二子玉川まで走る訳

森、木、葉っぱ

プレゼン準備

誰も知らない増田の企画手法

人を動かす2

需要創造

先入観との戦い

その場で1年後の企画をする訳

本当のBOOK&CAFE

CCCの未来の仕事

お返事は相手がしているようだが、本当はこちらがさせている

アートのある生活の提案

企画会社/企画を創ると言うこと①

企画会社/企画を創ると言うこと②

店の作り方

生活提案をするという仕事

いろんな無駄、失敗があったから

風景は目で見ているようだが、実は目で見ていない

Airbnbと、CCCの記者会見

ディテールに魂は宿る

3人のお客さん

 

第4章 価値観

信用?

菅沼くんとヤスくん

エレベーターに乗った5人の社長

増田が、毎日ジーパンな訳

鶴田さんへの心の弔辞

人と人との関係性/依存と共存

信用と自由

いいとか、悪いとか、キレイとか、キレイじゃないとか

未知との遭遇

未知との遭遇/社員にとっての未知との遭遇

わかっているけど、できないこと/整理整頓

行動規範シリーズ/会社にいるな、世の中にいろ

ありがとうと言われる仕事をする

バッドニュースファースト

結果 〈 原因 の意味

決断

選んでるようで、実は選ばれている

信頼されたい、と思う心にエゴ

期限の利益の喪失と、犠牲者

顧客のいうことを聞くな、顧客のためになることをなせ

約束と感謝

 

第5章 心象風景

オヤジの法事

日販さんとCCC

「父の日」の夜

鈴屋の鈴木会長からお手紙が

「学ぶ力」と、軽井沢ベルコモンズ

お袋の葬儀

絶望と希望

忙しい、ということ

違和感の意味

メディアはメッセージ

神が与えし創造力

大切なもの

2つの革命/代官山オープン朝礼の映像

会いたい人が減ってきた

人生を変える一言

上から目線

人の行動は、つもりの集積

明日も晴れるといいな

悲観と楽観

営業するために、必要なこと

成長と誇張

踏み込む

増田の最近の口癖

自分の持つべき、自分の物差し

 

 



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