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実際に顧客対応で生成AIを実装した所感「生成AIで顧客対応を自動化したいけど、どんなメリットがあるの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、生成AIを活用することで、顧客対応の効率化、コスト削減、顧客満足度の向上という大きなメリットが...